Dit jaar is op het plenaire podium van HypoVak de eerste Gouden Lotus Award Klantbeheer uitgereikt aan ABN Amro.
De Gouden Lotus Award Klantbeheer wordt uitgereikt aan de hypotheekverstrekker die volgens de adviseur een voortrekkersrol vervult op het gebied van actief klantbeheer. De Gouden Lotus Award Klantbeheer wisselt om het jaar met de Groene Lotus Award, die wordt uitgereikt aan de hypotheekverstrekker die volgens de adviseurs en een jury het meest vooruitstrevend is op het gebied van woningverduurzaming, in de breedste zin van het woord. De voortrekkersrol op het gebied van actief klantbeheer gaat verder dan sec het aanbieden en ontwikkelen van producten, diensten en tools.
Genomineerden
Advieskantoren hebben in het onderzoek Gouden Lotus Awards 2024 kunnen aangeven welke hypotheekverstrekker volgens hen die voortrekkersrol vervult. Naast ABN Amro waren ook Florius en Obvion genomineerd.
