‘NN zit samen met de adviseur dicht op de klant’
Nationale-Nederlanden wil er zijn voor mensen op momenten in het leven die voor hen belangrijk zijn. Daarbij wordt gefocust op zowel het versterken van de relatie met het intermediair als de band met de klant. Samen met het intermediair wordt in co-creatie gewerkt aan oplossingen – service, producten en diensten – die aansluiten bij de levensfase waarin de klant zich bevindt.